Uber ha appena perso la licenza per operare a Londra

L’ente di controllo dei trasporti di Londra ha stabilito che Uber non può rinnovare la sua licenza in città a causa di un “sistema di rilevazione” che mette a rischio la sicurezza dei passeggeri. L’azienda ha 21 giorni per presentare ricorso contro la decisione e può continuare a operare in città durante quel periodo.

di Charlotte Jee

L’ente, il Transport for London, ha scoperto che oltre 14.000 viaggi prenotati attraverso la piattaforma di Uber erano stati effettuati con autisti non assicurati. A suo parere, l’azienda non sta eseguendo controlli adeguati su autisti, assicurazioni e sistemi di sicurezza e le violazioni hanno messo a rischio i passeggeri.

Il problema più grande individuato è stato che una modifica ai sistemi di Uber ha permesso ai conducenti non autorizzati di caricare le loro foto sugli account di altri conducenti, il che significa che i clienti non potevano essere sicuri di avere il conducente che avevano prenotato. 

Fondamentalmente, l’ente regolatore ha dichiarato di “non avere la certezza che problemi simili non si ripresenteranno in futuro e di essere quindi costretto a concludere che l’azienda al momento non rispetta le regole”. È probabile che Uber presenterà un appello per ribaltare la decisione.

Saranno alcune settimane tese per i 45.000 conducenti che lavorano per Uber nella capitale del Regno Unito in attesa di una decisione finale sul futuro del loro lavoro. Non sarà necessariamente un duro colpo per i consumatori, che possono scegliere tra una delle tante altre app disponibili o prendere uno dei famosi taxi neri della città.

Già nel 2017, Transport for London ha privato Uber della sua licenza in città, dopo di che i giudici hanno concesso una proroga di 15 mesi affinché l’azienda continuasse a fornire i suoi servizi. A settembre 2019 è stata concessa un ulteriore periodo di due mesi.

Uber ha combattuto spesso contro gli enti di controllo di tutto il mondo e altrettanto spesso ha perso, fin dal momento della sua nascita nel 2009. La rivelazione che aveva creato un software segreto chiamato “Greyball“, che è stata utilizzata per impedire ai regolatori di monitorare l’app, è stata presa particolarmente male a Londra.

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