I chatbot per l’assistenza ai clienti stanno per diventare spaventosamente realistici
Una startup sta munendo chatbot e assistenti virtuali della capacità di leggere le vostre espressioni e rispondere di conseguenza.
di Tom Simonite 23-03-17
L’esperienza con il servizio di assistenza automatico della vostra banca sarebbe migliore se poteste guardare negli occhi il chatbot che si sta occupando del vostro conto scoperto? Secondo il professore e imprenditore Mark Sagar, sì.